Documentação legal
Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
Ahkoris Lda, com sede em Vila Nova de Gaia, Portugal. NIF 519402901.
Contacto de privacidade: privacidade@ahkoris.com
2. Dados pessoais tratados
No âmbito do website e dos serviços da Ahkoris, podem ser tratados os seguintes dados pessoais:
- Dados de contacto — nome, endereço de e-mail, empresa, fornecidos voluntariamente através de formulários ou comunicações diretas;
- Dados de agendamento — nome, e-mail e informação de disponibilidade, recolhidos através do sistema de agendamento Zeeg (zeeg.me);
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos automaticamente para fins de segurança e funcionamento do website.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto e proposta comercial | Execução de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Agendamento de reuniões de diagnóstico | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Execução de contratos de consultoria | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade) | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Segurança e integridade do website | Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
4. Destinatários e transferências
Os dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing. Podem ser partilhados com:
- Zeeg (Deezel GmbH, Alemanha) — prestador de serviço de agendamento, sujeito ao RGPD;
- Hetzner Online GmbH (Alemanha) — prestador de serviços de alojamento e infraestrutura (Frankfurt, DE), certificado ISO 27001, sujeito ao RGPD;
- Autoridades competentes — quando legalmente exigido.
Não são realizadas transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu sem as garantias adequadas previstas no RGPD.
5. Prazo de conservação
Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos ou pelo prazo legalmente exigido. Dados de contacto de potenciais clientes são eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto, caso não se estabeleça relação contratual.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Acesso, retificação e apagamento dos seus dados;
- Limitação do tratamento e oposição;
- Portabilidade dos dados (quando aplicável);
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento efetuado com base no mesmo até essa data.
Para exercer os seus direitos, contacte privacidade@ahkoris.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, geral@cnpd.pt, www.cnpd.pt.
7. Cookies e tecnologias similares
Este website não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Podem ser utilizados cookies estritamente necessários para o funcionamento do website (ex.: preferências de idioma). Não são utilizadas ferramentas de análise de comportamento de terceiros.
8. Segurança
A Ahkoris adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo comunicações cifradas (HTTPS) e cabeçalhos de segurança HTTP.
9. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada neste endereço. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.